CGU Programa Embajador
El sitio web www.novoma.com desde el cual el Usuario puede registrar su solicitud para convertirse en embajador de la Marca es editado por la sociedad Novoma, sociedad con un capital de 26.667 euros, registrada en el RCS de Toulouse bajo el número SIRET 844 909 820 00053, con sede social en 3 Avenue Bernard Maris 31400 Toulouse. El director de publicación es Alexandre GARNIER.
La Marca es una empresa especializada en el sector de la venta por internet o redes físicas, transformación en subcontratación, producción en subcontratación, envasado en subcontratación de complementos alimenticios, asesoramiento en el ámbito de los complementos alimenticios y materias primas de química industrial y orgánica. En el marco de su desarrollo, desea probar sus productos con una muestra representativa de consumidores, que selecciona según ciertos criterios, apoyándose en diferentes proveedores y subcontratistas.
En particular, la Marca ha celebrado un contrato de servicios con la sociedad Makeup Bag, sociedad por acciones simplificada con un capital de 8.055 euros, registrada en el RCS de Nanterre bajo el número 791 644 958, con sede en 16 quai Alphonse Le Gallo, 92100 Boulogne Billancourt, con el fin de permitirle implementar y gestionar las diferentes campañas de influencia que desea llevar a cabo. Makeup Bag ha desarrollado una solución digital y logística de gestión de campañas de influencia (la Solución "Trustt"), que permite a la Marca preseleccionar la población objetivo de una campaña de influencia, crear una campaña de influencia, seleccionar y reclutar a los candidatos influenciadores. El sitio web www.novoma.com está alojado por la sociedad Novoma, con sede en 3 Avenue Bernard Maris 31400 Toulouse, Francia.
Los términos y expresiones que comienzan con una letra mayúscula tienen el siguiente significado, ya sea que se utilicen en singular o en plural: - "Candidato Influenciador": se refiere a cualquier persona que solicite probar los productos de la Marca.
- "Campaña de Influencia": se refiere a cualquier campaña de influencia organizada por la Marca a través de la Solución en la que el Influenciador acepta participar.
- "Cuenta Personal": se refiere a la cuenta personal creada por un Candidato Influenciador al registrarse para ser seleccionado para una Campaña de Influencia.
- "CGU": se refiere a las presentes condiciones generales de uso y cualquier documento complementario.
- "Influenciador": se refiere a cualquier persona que solicite probar los productos de la Marca y que haya sido seleccionada por la Marca para convertirse en Influenciador para una determinada Campaña de Influencia.
- "Producto": se refiere al producto de la Marca enviado al Influenciador en el marco de la Campaña de Influencia.
- "Cuestionario": se refiere al cuestionario que debe completar el Candidato Influenciador.
- "Sitio": se refiere al sitio web accesible en la dirección www.novoma.com o todos sus subdominios, así como todos sus elementos y contenido (diseño gráfico, marcos, banners, animaciones flash y video, código fuente, código html, programación, etc.).
- "Solución": se refiere a la solución digital y logística de gestión de campañas de influencia "Trustt" desarrollada por Makeup Bag y utilizada por la Marca.
Las CGU tienen como objetivo definir las condiciones generales de uso del Sitio, la candidatura de los Candidatos Influenciadores y la participación de los Influenciadores en las Campañas de Influencia.
La participación del Influenciador en la Campaña de Influencia está sujeta a la aceptación sin reservas por parte del Candidato Influenciador de estas CGU. La aceptación de las CGU es plena, total, indivisible y sin reservas. Al crear su cuenta personal, se invita al Candidato Influenciador a leer y aceptar las CGU antes de poder participar, si es seleccionado como Influenciador, en la Campaña de Influencia. La Marca se reserva el derecho de adaptar o modificar en cualquier momento los términos de las CGU, las funcionalidades ofrecidas en el Sitio o sus reglas de funcionamiento.
Para poder solicitar ser Influenciador, el Candidato Influenciador debe crear previamente una Cuenta Personal y responder a un Cuestionario.
En esta ocasión, el Candidato Influenciador debe proporcionar en el Sitio información para identificarlo (nombre, apellido), comunicar una dirección de correo electrónico válida, que servirá como identificador de inicio de sesión, y elegir una contraseña de inicio de sesión (en conjunto, los "Elementos de Identificación"). El Candidato Influenciador debe actualizar sus Elementos de Identificación y se compromete a no proporcionar información incorrecta o falsa en el contexto de la creación o actualización de su Cuenta Personal. Los Identificadores de Inicio de Sesión son propios del Influenciador o del Candidato Influenciador y están reservados para su uso personal. Por lo tanto, el Candidato Influenciador se compromete a no comunicar los Identificadores de Inicio de Sesión a terceros. En cualquier caso, cualquier acto realizado con los Identificadores de Inicio de Sesión del Candidato Influenciador se considerará como realizado por el Candidato Influenciador y bajo su responsabilidad.
El Candidato Influenciador reconoce, por lo tanto, su entera responsabilidad en el uso que se haga de sus Identificadores de Inicio de Sesión o de su Cuenta Personal. En caso de uso no autorizado de los Identificadores de Inicio de Sesión o de la Cuenta Personal de un Candidato Influenciador o de un Influenciador por parte de un tercero, la responsabilidad de Novoma no podrá ser comprometida de ninguna manera con respecto al Candidato Influenciador o al Influenciador en cuestión, y este último deberá informar sin demora a Novoma de esta situación, por correo electrónico a: hello@novoma.com El Influenciador o el Candidato Influenciador puede solicitar en cualquier momento la eliminación de su Cuenta Personal enviando una solicitud por correo electrónico al servicio de atención al cliente de Novoma a la dirección hello@novoma.com. [En caso de que haya una Campaña de Influencia en curso, la eliminación solo será efectiva después de probar los productos y comunicar las opiniones escritas por el Influenciador.] Para solicitar ser candidato, simplemente complete el Cuestionario siguiendo las pautas de registro. La inscripción no es obligatoria y cada Candidato Influenciador es libre de postularse o no. Algunas respuestas son opcionales, mientras que otras son obligatorias e identificadas como tales, ya que Novoma necesita estas respuestas para llevar a cabo útilmente su Campaña de Influencia. Un Candidato Influenciador puede optar por no responder a las preguntas que impliquen una respuesta obligatoria, en cuyo caso acepta que su candidatura no sea validada. Un Candidato Influenciador puede optar por no responder a las preguntas opcionales, en cuyo caso su candidatura puede ser validada. Reconoce que la falta de respuesta puede afectar la decisión de Novoma de seleccionar o no su perfil como Influenciador. El Candidato Influenciador se compromete a responder honestamente a las preguntas formuladas en el marco del Cuestionario. De hecho, es sobre la base de estas respuestas que Novoma llevará a cabo su selección de Influenciadores entre las candidaturas recibidas y enviará uno u otro producto para probar, siendo estos productos susceptibles de variar según las respuestas proporcionadas en el marco del Cuestionario. El Candidato Influenciador tiene la opción, al registrarse, de elegir si desea recibir información y ofertas exclusivas de Novoma (esta elección no afecta su selección como Influenciador).
El Candidato Influenciador reconoce y acepta el riesgo de no ser seleccionado para convertirse en Influenciador y renuncia a cualquier recurso a este respecto contra Novoma, la decisión de Novoma se basa en elementos objetivos según las respuestas proporcionadas en el marco del Cuestionario pero Novoma no está obligada de ninguna manera a justificar su decisión.
En caso de selección por parte de Novoma, el Candidato Influenciador es notificado por correo electrónico a la dirección proporcionada al crear la Cuenta Personal de que ha sido seleccionado para ser Influenciador y que pronto recibirá un Producto para ser probado por él.
Tan pronto como reciba el Producto, el Influenciador se compromete a confirmar la recepción del Producto haciendo clic en el enlace indicado en el correo electrónico de confirmación de la selección.
El Influenciador se compromete a leer completamente las instrucciones de uso proporcionadas con el producto antes de comenzar a usarlo, y a seguir los consejos de uso y los diferentes pasos de prueba recordados al enviar el producto.
Como recordatorio, los tres pasos de la prueba son: 1° Confirmación por parte del Influenciador de la recepción del producto tan pronto como lo reciba iniciando sesión en su Cuenta de Usuario; 2° Prueba del producto durante el período indicado y siguiendo los consejos de uso; 3° Carga por parte del Influenciador desde su Cuenta de Usuario de la opinión escrita al final de la prueba, así como, en su caso, de fotografías y/o videos. Se realiza un recordatorio de las reglas de prueba del Producto al enviar el producto. [El Influenciador reconoce y acepta que los consejos de uso se dan de manera abstracta a título puramente indicativo, basados en información proporcionada por el Influenciador, que necesariamente tiene un carácter no exhaustivo y, por lo tanto, no puede constituir un diagnóstico médico ni sustituir a un seguimiento médico.
Novoma declina así toda responsabilidad con respecto al uso del Producto en el marco de la Campaña de Influencia e invita a los Influenciadores que tengan dudas sobre la compatibilidad de un Producto a consultar a un profesional autorizado.] Se precisa que el Producto se envía a cargo de Novoma y se entrega al Influenciador sin contrapartida financiera.
La relación contractual entre Novoma y el Influenciador constituye así una liberalidad sujeta a la condición de realización por parte del Influenciador de la prueba del Producto al recibir dicho Producto, y es exclusiva de cualquier contrato oneroso. La propiedad del Producto se considera transferida desde [el envío del Producto por Novoma / una vez realizada la prueba y cargada la opinión por el Influenciador]. Del mismo modo, la transferencia de riesgos se produce en el momento [del envío del Producto por Novoma]. En caso de que el Producto recibido esté dañado o no corresponda al Producto anunciado, Novoma no tiene la obligación de enviar un Producto de reemplazo por el Producto recibido.
En caso de que el Influenciador no haya publicado su opinión en un cierto plazo a partir del envío del producto, se envía un correo electrónico de recordatorio invitando al Influenciador a compartir su opinión.
Una vez que su opinión se haya publicado en la plataforma Trustt, el Influenciador recibirá un nuevo correo electrónico alentándolo a compartir su experiencia con su comunidad. Se alienta al Influenciador a consultar la sección "Ver consejos" para aprender, entre otras cosas, a: - tomar fotos bonitas antes/después - dar su opinión en video - hacer mejores historias - producir fácilmente una opinión detallada (y útil) - aumentar la notoriedad de su blog a través del SEO
Al registrar su participación y aceptar estas CGU, el Candidato Influenciador se compromete, si es seleccionado, a:
- Probar el producto recibido según las indicaciones de uso del producto, y no utilizar el producto para otro uso que no sea el previsto
- Escribir una opinión completa, sincera y auténtica sobre el producto desde el espacio personal Trustt, condición sine qua non para la gratuidad del producto
- No utilizar lenguaje difamatorio en la redacción de opiniones, o lenguaje racista, violento, xenófobo, homofóbico, malicioso, vulgar, obsceno, que pueda infringir la privacidad y, en general, ilegal
- No probar los productos y/o participar en Campañas de Influencia con fines ilegales o fraudulentos o de manera que contravenga el orden público o las buenas costumbres o que perjudique de alguna manera a Novoma o a cualquier tercero
- Abstenerse de hacer política, propaganda y proselitismo - Abstenerse de redactar opiniones y/o publicar contenido publicitario para productos competidores de los comercializados por Novoma - No representar los elementos de propiedad intelectual de Novoma de una manera que pueda dañar la imagen de Novoma
- No prestar, regalar ni comercializar de ninguna manera el producto recibido
- Tomar una fotografía antes de la prueba y una fotografía después de la prueba siguiendo las recomendaciones comunicadas
- En su caso, grabar un video siguiendo las recomendaciones comunicadas - Autorizar a Novoma a utilizar total o parcialmente la opinión escrita, así como sus fotografías y/o videos con fines comerciales, ya sea para elogiar los méritos del producto probado o, en general, para destacar a Novoma
- [Usar su nombre de pila excluyendo su apellido en relación con la opinión]
Novoma es el titular exclusivo de los derechos de propiedad intelectual relativos al Sitio y su contenido (diseño gráfico, textos, ilustraciones, videos e imágenes, ya sean visuales o sonoras, bases de datos, marcas, logotipos, nombres de dominio, etc.) así como a los Productos.
Queda estrictamente prohibida cualquier representación, reproducción, modificación, adaptación, traducción, publicación, explotación total o parcial del Sitio o de los elementos o datos que lo componen y/o del Producto sin el previo consentimiento por escrito de Novoma.
Para la publicación en línea de opiniones sobre los Productos probados por el Influenciador, Novoma autoriza al Influenciador en el marco de este único uso, a reproducir y representar los elementos de propiedad intelectual de Novoma y en particular, la marca Novoma en el Producto o su embalaje y el diseño del Producto o su envase.
Licencia de derechos de autor / garantías: En el marco de las autorizaciones mencionadas anteriormente, el Influenciador cede a Novoma sus derechos de reproducción y representación, así como el derecho de adaptación y traducción sobre las opiniones escritas, así como las fotografías y/o videos tomados durante las pruebas de productos, de forma gratuita, a nivel mundial y por la duración de los derechos de propiedad intelectual según lo previsto por las leyes y regulaciones aplicables, en todos los medios físicos o digitales (incluyendo prensa escrita, prensa digital, televisión, internet...) y para todos los usos relacionados con la promoción de los productos probados y, en general, la promoción de Novoma.
El Influenciador garantiza ser el autor de las opiniones escritas, así como de las fotografías tomadas durante las pruebas de productos y garantiza a Novoma un uso pacífico al respecto.
En caso de que el Influenciador haya tomado prestada una obra preexistente para redactar sus opiniones o crear una fotografía o un video, se compromete a asegurar todos los derechos necesarios de los titulares de los derechos para permitir a Novoma explotar libremente el contenido cargado.
En caso de que algunas fotografías tomadas por el Influenciador o sus contribuciones contengan atributos de la personalidad (como la imagen del Influenciador, todo o parte del nombre del Influenciador...), el Influenciador concede por la presente a Novoma una autorización para utilizar los derechos de personalidad, de forma gratuita, válida en todo el mundo en todos los medios físicos o digitales (incluyendo prensa escrita, prensa digital, televisión, internet...), para todos los usos relacionados con la promoción de los productos probados y, en general, la promoción de Novoma.
Novoma llama la atención de los Candidatos Influenciadores / Influenciadores sobre el hecho de que, de acuerdo con las recomendaciones de la Autoridad de Regulación Profesional de la Publicidad (ARPP), la identificación de la asociación con Novoma debe ser explícita, debiendo el Influenciador escribir palabras como hashtag colaboración o hashtag patrocinio en todas sus publicaciones en redes sociales, o mostrando una indicación visual o auditiva al inicio de los contenidos publicados.
Novoma alienta encarecidamente a los Candidatos Influenciadores a consultar la guía de buenas prácticas, y en su caso, obtener el "Certificado de Influencia Responsable" editado por la ARPP para sensibilizar a los influencers sobre las reglas legales y éticas durante sus interacciones con las marcas.
En ningún caso la responsabilidad de Novoma podrá ser comprometida por daños imprevisibles, indirectos o inmateriales, tales como, sin que esta enumeración sea exhaustiva, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de oportunidades comerciales, pérdida o daño a Novoma o a la reputación, etc.
Los datos personales comunicados por el Candidato Influenciador y por el Influenciador permiten a Novoma gestionar la relación con el Influenciador, en el marco de estos Términos y Condiciones Generales que los vinculan, y enviar ofertas comerciales al Influenciador si corresponde. Los datos indispensables para Novoma son el nombre, apellido y dirección de correo electrónico, así como cualquier otro dato identificado como tal en el marco de las Campañas de Influencia. En caso de falta de mención de estos datos obligatorios, no se podrá crear la Cuenta Personal. Novoma es el responsable del tratamiento de los datos recopilados. Los destinatarios de los datos son Novoma y sus subcontratistas. El Candidato Influenciador y el Influenciador aceptan expresamente que sus datos personales sean almacenados, procesados y transferidos por Novoma a sus subcontratistas, incluidos otros países de la Unión Europea, que solo podrán acceder a estos datos personales para fines de uso de la Solución y en cumplimiento de las disposiciones legales y reglamentarias aplicables.
Estos Términos y Condiciones Generales están regidos, interpretados y sujetos a la ley francesa. Cualquier disputa relacionada con los Términos y Condiciones Generales que no pueda resolverse de manera amistosa será sometida a la competencia exclusiva de los tribunales franceses. Sin embargo, el Candidato Influenciador / el Influenciador está informado, de acuerdo con el artículo L. 612-1 del Código de Consumo, que en cualquier caso puede recurrir de forma gratuita, en caso de disputa, a una mediación convencional del consumo. Así, el Candidato Influenciador / el Influenciador puede recurrir al mediador cuyos datos son los siguientes: hello@novoma.com.
Las disposiciones originales de estos Términos y Condiciones Generales fueron redactadas en francés antes de ser traducidas, en su caso, a otros idiomas. Estas traducciones se realizan y proporcionan únicamente como cortesía e información. En caso de disputa sobre el contenido o la interpretación de los Términos y Condiciones Generales o en caso de inconsistencia o diferencia entre la versión francesa y una versión traducida, prevalecerá la versión francesa y será vinculante a menos que exista una disposición nacional de orden público en contrario.
Si una o más disposiciones de los Términos y Condiciones Generales se consideran inválidas o se declaran como tales en virtud de una ley, regulación o decisión definitiva de un tribunal competente, las demás disposiciones de los Términos y Condiciones Generales conservarán su fuerza y alcance. Novoma reemplazará la o las disposiciones invalidadas por una disposición que tenga un efecto económico equivalente.
El hecho de que Novoma no haga valer en un momento dado una de las disposiciones de los Términos y Condiciones Generales no podrá en ningún caso ser considerado como una renuncia por parte de Novoma a hacer valer posteriormente cualquiera de las disposiciones de los Términos y Condiciones Generales.