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Novoma è una società a responsabilità limitata con un capitale di 20.000 euro, iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Tolosa con il numero 844 909 820, con codice NAF 4791B, la cui sede legale si trova al 3 Av. Bernard Maris, 31400 Tolosa, Francia.
La società Novoma l'editore del sito web www.novoma.com
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- Oppure via e-mail all'indirizzo hello@novoma.com.
- Oppure per posta a Novoma SARL, 3 Av. Bernard Maris, 31400 Tolosa, Francia.
- Oppure telefonicamente in francese al numero 05 61 83 62 43 (numero verde) dal lunedì al venerdì dalle 9:30 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 19:00.
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- Indirizzo e-mail,
- Indirizzo di fatturazione,
- Indirizzo di consegna,
- Numero di telefono.
In caso di rifiuto da parte dell'utente di fornire i dati personali richiesti, non saremo in grado di elaborare l'ordine.
Quando navighi sul nostro sito, riceviamo automaticamente anche l'indirizzo IP (Internet Protocol) del tuo computer, che ci permette di ottenere maggiori dettagli sul browser e sul sistema operativo che stai utilizzando.
Con il tuo consenso, possiamo inviarti e-mail sulle nostre novità, aggiornamenti e offerte promozionali.
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Dans le cadre de notre activité de vente et livraison de produits et services, nous mettons en place un traitement de données personnelles qui a pour finalités de :
- traiter les paiements, gérer la facturation et la comptabilité ;
- traiter et assurer le suivi des commandes et la livraison des produits ;
- répondre aux demandes et sollicitations des Clients et communiquer avec eux ;
- promouvoir ses services.
Les traitements mis en œuvre sont pour certains :
- nécessaires à l’exécution du Contrat ou à l’exécution de mesures précontractuelles : gestion des commandes et leurs livraisons, le traitement des paiements, la réponse aux demandes d’informations ;
- nécessaires aux opérations de prospection commerciale telles que l’envoi d’informations par email ;
- nécessaires au respect d’une obligation légale : il s’agit notamment des traitements dont la finalité est la gestion de la facturation et de la comptabilité.
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Possiamo divulgare i tuoi dati personali se ci viene richiesto dalla legge o se violi le nostre Condizioni Generali di Vendita e di Uso.
Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc. Shopify ci fornisce la piattaforma di e-commerce online che ci permette di vendere i nostri servizi e prodotti agli utenti.
I tuoi dati sono memorizzati nel sistema di archiviazione dei dati e nei database di Shopify e nell'applicazione generale di Shopify. I tuoi dati sono memorizzati su un server sicuro protetto da un firewall.
Pagamento:
Se l'acquisto viene effettuato tramite un portale di pagamento diretto (come Stripe), in questo caso Shopify memorizza i dati della carta di credito. Queste informazioni sono criptate in conformità con lo standard di sicurezza dei dati del settore delle carte di pagamento (PCI DSS). Le informazioni sulla transazione di acquisto vengono conservate per il tempo necessario a completare l'ordine. Una volta finalizzato l'ordine, le informazioni sulla transazione di acquisto vengono cancellate.
Tutti i portali di pagamento diretto sono conformi allo standard PCI DSS, gestito dal PCI Security Standards Council, che è un'associazione di aziende come Visa, MasterCard e American Express.
I requisiti del PCI DSS garantiscono l'elaborazione sicura dei dati delle carte di credito da parte del nostro negozio e dei suoi fornitori di servizi.
Per ulteriori informazioni, consulta le Condizioni d'uso o l'Informativa sulla privacy di Shopify.
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In generale, i fornitori di servizi di cui ci avvaliamo raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno i tuoi dati solo nella misura necessaria a svolgere i servizi che ci forniscono.
Possiamo trasmettere i tuoi dati personali ai suoi fornitori di servizi, tra cui:
- Shopify: la soluzione di e-commerce utilizzata da Novoma;
- Klaviyo: fornitore di servizi di posta elettronica. I dati vengono utilizzati per personalizzare e inviare comunicazioni;
- Beans: editore dello strumento del nostro Programma Fedeltà e del nostro Programma Invita un Amico.
- Gorgias: editore dello strumento di chat disponibile sul nostro sito.
- Social network: utilizziamo vari cookie di social network (ad es. Facebook, Instagram, YouTube). Durante la navigazione sul nostro sito, i dati di navigazione possono essere trasferiti direttamente ai social network interessati, anche senza un'interazione diretta da parte tua.
Una volta lasciato il nostro sito o reindirizzato a un sito web o a un'applicazione di terze parti, non sarai più disciplinato dalla presente Informativa sulla privacy o dai Termini e condizioni del nostro sito.
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Potresti essere portato ad abbandonare il nostro sito facendo clic su alcuni link presenti sul nostro sito. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per le pratiche sulla privacy di questi altri siti e ti consigliamo di leggere attentamente le loro politiche sulla privacy.
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Per garantire la sicurezza dei tuoi dati personali, implementiamo una serie di misure di sicurezza e seguiamo le migliori pratiche del settore.
Se ci fornisci i dati della tua carta di credito, questi saranno criptati attraverso l'uso di Secure Sockets Layer (SSL) e memorizzati con crittografia AES-256. Sebbene nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica sia sicuro al 100%, seguiamo tutti i requisiti del PCI-DSS e implementiamo ulteriori norme generalmente riconosciute nel settore.
Proteggiamo i tuoi dati personali anche offline. Solo i dipendenti che devono svolgere un lavoro specifico (ad esempio, la fatturazione o il servizio clienti) hanno accesso alle informazioni di identificazione personale. I computer e i server utilizzati per memorizzare le informazioni di identificazione personale sono conservati in un ambiente sicuro.
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_shopify_uniq, qualsiasi dato conservato, scade a mezzanotte (a seconda della posizione del visitatore) del giorno successivo. Calcola il numero di visite a un negozio per cliente unico.
cart, identificatore univoco, persiste per 2 settimane, memorizza le informazioni del carrello.
_secure_session_id, identificatore unico di sessione
storefront_digest, identificatore unico, non definito se il negozio ha una password, viene utilizzato per sapere se il visitatore corrente ha accesso.
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Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées par le biais de l’utilisation du protocole de sécurisation SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues par l’industrie.
Nous protégeons également vos données personnelles hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.
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- Les cookies techniques (dont cookies mesure d’audience) : ils permettent de savoir si vous êtes connecté ou non à votre espace client ou espace réservé, de gérer votre sélection de produits ou services, etc. Le site est également susceptible d’utiliser des cookies de mesures de statistiques et d’audience destinées à déterminer le nombre de visiteurs et les rubriques visitées ;
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- Les cookies optionnels : ils sont destinés à améliorer l’expérience utilisateur et à faciliter vos recherches en proposant des produits et offres en lien avec vos centres d’intérêt.
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_shopify_uniq, aucune donnée retenue, expire à minuit (selon l’emplacement du visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites d’une boutique par client unique.
cart, identificateur unique, persiste pendant 2 semaines, stocke l’information relative à votre panier d’achat.
_secure_session_id, identificateur unique de session storefront_digest, identificateur unique, indéfini si la boutique possède un mot de passe, il est utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès.
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