La clé de l'efficacité ?
La régularité.
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"Plus besoin de penser à commander, je reçois mes compléments à temps et je fais des économies. Franchement, c’est juste hyper pratique !"
Pauline R.
Pourquoi s'abonner ?
Les compléments alimentaires révèlent tout leur potentiel avec une prise régulière. En général, au moins 3 mois d'utilisation continue sont nécessaires pour en ressentir pleinement les bienfaits.
Alors pour des résultats durables, adoptez une routine et laissez le temps aux nutriments d’agir. En plus, l’abonnement ne vous apporte que des avantages :
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Sans engagement
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Flexible
Modifiez facilement le contenu et la fréquence de votre abonnement
Zéro tracas
Plus besoin d’y penser, vos compléments arrivent tout seuls !
Comment ça marche ?
Rien de plus simple !
Étape 1
Choisissez les produits auxquels vous souhaitez vous abonner. Vous ne savez pas par où commencer ? Faites notre test en ligne.
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Sur la page produit, cliquez sur "S'abonner et économiser 10%" puis sélectionnez la fréquence de livraison qui vous convient (1 mois ou 2 mois).
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Vous avez des questions ?
Est-ce que je peux facilement me désabonner ?
Bien sûr ! Vous pouvez suspendre ou annuler votre abonnement à tout moment jusqu'à la veille de son renouvellement.
Pour cela, rendez-vous sur votre compte dans la rubrique "Mettre en pause mon abonnement" ou "Supprimer mon abonnement" au-dessous de la liste des produits.
Vous pouvez également nous contacter par e-mail à hello@novoma.com, par téléphone au 05 61 83 62 43, sur le chat du site ou via notre formulaire de contact.
Est-il possible de modifier mon abonnement ?
Oui, vous pouvez modifier votre abonnement à tout moment !
Vous souhaitez essayer un nouveau produit ? Ajoutez-le à votre abonnement ou remplacez un produit actuel.
Vous avez trop de stock ? Ajustez la fréquence de livraison.
Vous avez déménagé ? Mettez à jour votre adresse en quelques clics.
Combien vais-je économiser en m’abonnant ?
Avec l’abonnement, profitez de 10 % de réduction sur chaque produit, une remise qui s’ajoute aux tarifs dégressifs lorsque vous achetez plusieurs unités d’un même article.
Et ce n’est pas tout ! La livraison à domicile est à seulement 3,50€ (au lieu de 4,90€ pour les commandes hors abonnement) et devient gratuite dès 50€ d’achat, au lieu de 90€.
Une façon simple d’économiser tout en recevant vos produits sans effort !
Serai-je notifié avant le renouvellement de mon abonnement ?
Oui, vous recevrez un e-mail de notre part dans les cas suivants :
Votre abonnement est sur le point d’être renouvelé.
Vous avez mis à jour ou annulé votre abonnement.
Le paiement a échoué (carte expirée, dépassement de plafond...).
Votre carte est sur le point d’expirer et doit être mise à jour.
Comment sera livrée ma commande ?
La livraison Colissimo à domicile (2 jours ouvrés) est le seul mode de livraison disponible pour les commandes par abonnement.
Avec l’abonnement, profitez d’un tarif réduit à 3,50 € (au lieu de 4,90 € pour les commandes classiques) et de la livraison offerte dès 50 € d’achat (au lieu de 90 €), en France Métropolitaine.
💡 Bon à savoir : Si votre commande contient des produits hors abonnement, vous pouvez choisir une livraison en point relais Mondial Relay pour la première commande. Les livraisons suivantes des produits en abonnement seront automatiquement envoyées par Colissimo à domicile.
Puis-je utiliser un code de réduction avec l'abonnement ?
Oui, si vous disposez d'un code de réduction, vous pouvez l'utiliser pour une commande par abonnement (valable uniquement sur la 1ère livraison).
Puis-je utiliser mes points de fidélité avec l'abonnement ?
Pour le moment, les points de fidélité ne sont pas utilisables pour une commande par abonnement.
En revanche, avec l'abonnement vous collectez quand même vos points de fidélité.
Si vous souhaitez les utiliser, il vous suffit de contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous appliquer la remise obtenue avec vos points de fidélité :)
